GARUT, Garut Kota – Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, menerima kunjungan kerja Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik Indonesia, Suganda Pandapotan Pasaribu, beserta jajaran di Ruang Pamengkang, Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut, Jumat (7/11/2025).
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk meninjau dan mengukur kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Garut, khususnya di Mal Pelayanan Publik (MPP).
Dalam pertemuan itu, Bupati Garut menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas perhatian serta masukan konstruktif dari Ombudsman RI. Ia mengakui bahwa meskipun telah terjadi peningkatan, masih ada ruang untuk perbaikan ke depan.
“Secara umum memang sudah ada peningkatan, namun ada pula beberapa hal yang menjadi pengingat bagi kita semua untuk terus melakukan upaya yang lebih baik lagi,” ujar Bupati Abdusy Syakur Amin.
Sementara itu, Sekretaris Jenderal Ombudsman RI, Suganda Pandapotan Pasaribu, menyampaikan apresiasi atas komitmen dan inovasi Pemkab Garut dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik dan terintegrasi.
“Kami berterima kasih kepada Pak Bupati dan jajaran. Tadi kami berkunjung ke MPP dan melihat langsung bagaimana Pemerintah Kabupaten Garut berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami menilai sudah baik, namun tentu masih perlu terus ditingkatkan,” ungkap Suganda.
Ia juga menyoroti keberhasilan MPP Garut yang telah menampung banyak layanan dalam satu lokasi, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
“Kami melihat di MPP sudah ada 24 tenant layanan. Artinya, masyarakat yang datang tidak hanya mengurus satu keperluan, tetapi bisa menyelesaikan berbagai urusan di satu tempat. Ini merupakan bentuk nyata perhatian pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik,” tambahnya.
Ombudsman RI berharap sinergi dan kolaborasi antara Ombudsman dan Pemerintah Kabupaten Garut dapat terus ditingkatkan, sehingga Garut dapat menjadi model daerah dengan kualitas pelayanan publik yang prima di Indonesia.
Caption:
Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, menerima kunjungan kerja Sekretaris Jenderal Ombudsman RI, Suganda Pandapotan Pasaribu, beserta jajaran di Ruang Pamengkang, Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut, Jumat (7/11/2025).
(Foto: Muhamad Azi Zulhakim / Diskominfo Kab. Garut)
Penulis: Nindi Nurdiyanti
Penyunting: Ihsan Tadris Syifa
Press release ini juga dapat diakses melalui laman resmi Pemerintah Kabupaten Garut: https://www.garutkab.go.id
