GARUT, Garut Kota – Wakil Bupati Garut, drg. Putri Karlina, meninjau stan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Garut dalam kegiatan Car Free Day (CFD) yang digelar di Jalan Ahmad Yani, Kecamatan Garut Kota, Minggu (9/11/2025).
Dalam kesempatan tersebut, Wabup turut mensosialisasikan aplikasi Garut Hebat Super Apps, program unggulan Pemerintah Kabupaten Garut yang mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan publik dan menyampaikan aspirasi.
Putri Karlina menjelaskan, semangat awal lahirnya Garut Hebat Super Apps berawal dari banyaknya keluhan masyarakat yang masuk langsung ke akun pribadi atau pesan media sosialnya. Karena itu, aplikasi ini dirancang untuk menjadi sarana komunikasi yang lebih terstruktur dan efisien antara warga dan pemerintah daerah.
“Semangatnya adalah bagaimana mempermudah masyarakat menyampaikan aspirasinya. Walaupun tidak semua bisa langsung diselesaikan, setidaknya aspirasi itu sampai ke pemerintah,” jelas Putri Karlina.
Selain sebagai kanal pengaduan masyarakat, aplikasi ini juga menyediakan layanan administrasi publik, termasuk administrasi kependudukan.
“Banyak keluhan soal susahnya membuat KTP, KK, dan dokumen lainnya. Nah, di Garut Hebat Super Apps ini salah satu fiturnya bisa untuk pengajuan KTP secara online. Tapi kalau ingin cepat tetap bisa datang ke Dukcapil atau kecamatan,” tambahnya.
Putri juga menyebutkan bahwa aplikasi ini menyediakan fitur informasi lowongan pekerjaan nasional dan akses CCTV publik, yang seluruhnya dapat digunakan secara gratis.
Lebih lanjut, Wabup menilai data pengaduan masyarakat yang terkumpul melalui aplikasi ini akan menjadi dasar penting dalam menentukan prioritas pembangunan daerah.
“Kami sudah berkonsolidasi dengan ASN dan SKPD untuk menindaklanjuti pengaduan yang masuk. Ke depan, aduan terbanyak akan jadi acuan dalam menentukan prioritas pembangunan, karena kemampuan keuangan daerah terbatas,” paparnya.
Ia menyebut, sejauh ini pengaduan masyarakat paling banyak berkaitan dengan infrastruktur dan bantuan sosial. Ke depan, Putri berharap Garut Hebat Super Apps dapat dikembangkan menjadi platform e-commerce lokal untuk membantu pelaku usaha di Kabupaten Garut.
“Kita ingin nanti wisatawan yang datang ke Garut bisa belanja langsung lewat aplikasi, terhubung dengan UMKM, kantin, dan penjual makanan lokal. Tapi untuk sekarang, kita fokus dulu agar tiga fitur utama ini berjalan baik,” ungkapnya.
Menutup sambutannya, Wabup mengajak seluruh masyarakat untuk mendukung keberhasilan program pemerintah melalui kolaborasi dan semangat gotong royong.
“Tanpa kerja sama masyarakat, program pemerintah tidak akan berjalan optimal. Jadi saya mohon mari kita bergotong royong,” tutupnya.
Sementara itu, di stan Diskominfo Garut pada kegiatan CFD tersebut juga digelar Podcast Kopilot, hasil kolaborasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut. Kegiatan ini disiarkan melalui kanal YouTube Garutkab TV, sebagai bentuk sinergi antarinstansi dalam memperkuat sosialisasi layanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan.
Caption:
Wakil Bupati Garut, drg. Putri Karlina, meninjau stan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Garut dalam pelaksanaan Car Free Day di Jalan Ahmad Yani, Kecamatan Garut Kota, Minggu (9/11/2025).
(Foto: Anggana Mulia / Diskominfo Kab. Garut)
Penulis: Nindi Nurdiyanti
Penyunting: Ihsan Tadris Syifa
Sumber: Pemerintah Kabupaten Garut
